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20 de 425 resultados

Em votação na Câmara

PL 2406/2026 — Estabelece normas gerais aplicáveis aos atendimentos não presenciais prestados ao consumidor por fornecedores de produtos e serviços, disciplina o uso de sistemas automatizados, assegura a disponibilização de atendimento humano e dá outras providências.

Câmara dos Deputados14/05/2026

…cação, crédito e saúde. O elevado volume de reclamações registradas nesses setores, aliado ao crescimento expressivo da judicialização, demonstra a insuficiência dos mecanismos atualmente disponíveis. Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 5562/2025 — Dispõe sobre a obrigatoriedade de disponibilização de acesso gratuito à internet em estabelecimentos comerciais que optarem por oferecer aos consumidores cardápio exclusivamente na forma digital, promovendo o direito à informação, a inclusão digital e o consumo acessível em todo o território nacional, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados30/10/2025

…________________________________________________________________________________________________ Praça dos Três Poderes - Anexo IV – Gabinete 611 - Câmara dos Deputados - CEP: 70.160-900 – Brasília/DF Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 5521/2025 — Dispõe sobre a obrigatoriedade de os postos revendedores de combustíveis informarem, de forma clara e visível ao consumidor, o preço atual, o preço anterior, o percentual de aumento ou redução e a data do último reajuste, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados29/10/2025

…art. 5º, inciso XXXII, e no art. 170, inciso V, da Constituição Federal, que estabelecem a defesa do consumidor como princípio fundamental e vetor da ordem econômica. Também reforça o disposto no art. 6º, inciso III, da Lei nº 8.078/1990 (C…

Em votação na Câmara

PL 3534/2025 — Dispõe sobre a individualização eletrônica de contas em estabelecimentos de alimentação e dá outras providências.

Câmara dos Deputados16/07/2025

…sidade de transparência e lealdade nas relações entre fornecedor e cliente. Fere ainda o direito à informação clara e adequada, consagrado no art. 6º, inciso III, do CDC. Ademais, a proposta se alinha Para verificar a assinatura, acesse htt…

PL 3920/2026 — Altera a Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996, a Lei nº 15.263, de 14 de novembro de 2025, a Lei nº 14.129, de 29 de março de 2021, a Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017, e a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, para estabelecer diretrizes de alfabetização funcional de adultos, letramento aplicado à vida cotidiana, inclusão digital funcional, linguagem simples e educação para o consumo, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados17/07/2026

…ociada a ações de alfabetização funcional, especialmente para pessoas com baixa escolaridade, baixa inclusão digital, deficiência, idade avançada ou dificuldade de compreensão de informações públicas. Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 2614/2026 — Dispõe sobre a garantia de atendimento presencial, humano e acessível aos idosos e pessoas com dificuldade de acesso digital nos serviços públicos e privados essenciais, vedando a exclusividade de meios digitais como condição de acesso a direitos, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados26/05/2026

…º 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor; V – nos princípios da acessibilidade, inclusão social e continuidade dos serviços essenciais. Art. 10º Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação. Para verificar a assinatura, acesse htt…

PL 2844/2026 — Dispõe sobre a obrigatoriedade de atendimento prioritário, acessível e adaptado às pessoas com deficiência nos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SACs), inclusive com oferta de atendimento em Língua Brasileira de Sinais – Libras, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados03/06/2026

…lução tecnológica. Não basta oferecer atendimento convencional; é necessário garantir que todos os cidadãos possam exercer seus direitos de consumidor em condições de igualdade, autonomia e dignidade. Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 1310/2024 — Altera a Lei nº 12.741, de 2012, que dispõe sobre as medidas de esclarecimento ao consumidor, de que trata o § 5º do artigo 150 da Constituição Federal, para atualizá-la de acordo com a Emenda à Constituição Federal nº 132, de 2023 e dá outras providências

Câmara dos Deputados17/04/2024

…cação dos recursos públicos e possam avaliar criticamente a eficiência e a eficácia dos gastos do Estado. *CD254044026100* PRL n.1 Apresentação: 18/09/2025 17:58:37.710 - CDC PRL 1 CDC => PL 1310/2024 Assinado eletronicamente pelo(a) Dep. J…

Pronta para Pauta

PL 4193/2025 — Institui o Marco Nacional de Atendimento ao Consumidor e estabelece normas gerais para o funcionamento dos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SACs) no Brasil, com fundamento no art. 24, §1º, da Constituição Federal, e na Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 – Código de Defesa do Consumidor.

Câmara dos Deputados25/08/2025

…da e encontra fundamento no art. 24, §1º, da Constituição Federal, que autoriza a União a estabelecer normas gerais Câmara dos Deputados | Anexo IV, 3º andar, Gab. nº 326 | Brasília/DF, CEP: 70160-900 Para verificar a assinatura, acesse htt…

Pronta para Pauta

PL 533/2019 — Acrescenta o parágrafo único ao artigo 17 e § 3º ao artigo 491, ambos do Código de Processo Civil.

Câmara dos Deputados06/02/2019

…alizado pelo Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação (IBPT) apontou que em 2023, o brasileiro precisou trabalhar 147 dias para pagar impostos . O total gasto para pagar impostos sobre renda, Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 1863/2026 — Dispõe sobre a comercialização de ingressos para eventos culturais, esportivos e de entretenimento, assegurando a disponibilização por meios físicos e digitais, a transparência nas relações de consumo e a inclusão social.

Câmara dos Deputados15/04/2026

…urar condições materiais mínimas para o exercício de direitos sociais. A ordem econômica, por sua vez, funda-se na valorização do trabalho humano e na defesa do consumidor, não podendo ser estruturada Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 3492/2020 — Altera a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, que "Dispõe sobre a proteção do Consumidor e dá outras providências", para modificar o caput do art. 4º, que trata das regras do direito de arrependimento do consumidor durante a PANDEMIA de COVID-19, na forma que especifica.

Câmara dos Deputados24/06/2020

…do covid-19 e não irem a falência de seus negócios. Até mesmo os consumidores estão sendo obrigados a se adaptarem, afinal, as regras estão bem anômalas à realidade comum do consumo em tempos normais. Dentre uma das principais medidas que v…

Pronta para Pauta

PL 3251/2025 — Proíbe a exigência de valor mínimo para realização de pedidos em plataformas digitais de intermediação de entregas de produtos ou alimentos e dá outras providências.

Câmara dos Deputados03/07/2025

…amente o aumento do seu faturamento, em detrimento dos direitos e interesses dos consumidores. É fundamental garantir que o *CD254439976600* PL n.3251/2025 Apresentação: 03/07/2025 17:08:26.993 - Mesa Assinado eletronicamente pelo(a) Dep. J…

Em votação na Câmara

PL 1053/2026 — Dispõe sobre a vedação de representações enganosas em informações relativas a alimentos.

Câmara dos Deputados10/03/2026

…cional da embalagem. Importante ressaltar que o projeto foi estruturado para operar em harmonia com o sistema jurídico vigente, estabelecendo uma cláusula de complementaridade que preserva a aplicação Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 103/2020 — Disciplina o serviço de entrega prestado por empresas a partir de sites e/ou aplicativos móveis, tornando obrigatório para as mesmas o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e dá outras providências.

Câmara dos Deputados04/02/2020

…do o Brasil e que necessitam de uma melhor adequação legal que proteja o consumidor de eve ntuais erros cometidos pelas plataformas digitais que gerenciam tais serviços, sites e/ou aplicativos móveis; Vimos protocolar o presente Projeto de …

Em votação na Câmara

PL 2405/2026 — Dispõe sobre a garantia de atendimento humano, presencial ou digital acessível, pelas instituições integrantes do Sistema Financeiro Nacional, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados14/05/2026

…vigor 180 (cento e oitenta) dias após sua publicação. JUSTIFICAÇÃO A presente proposição visa assegurar atendimento adequado, acessível, humanizado e inclusivo aos usuários de serviços financeiros no Para verificar a assinatura, acesse http…

Pronta para Pauta

PL 1019/2023 — Altera a Lei nº 9.472, de 16 de julho de 1997 (Lei Geral de Telecomunicações) para dispor sobre o direito do usuário de serviços de telecomunicações ao peticionamento direto ao órgão regulador.

Câmara dos Deputados08/03/2023

…ortante medida de interesse público que fortalece o direito fundamental à proteção do consumidor pelo Estado, previsto no art. 5º, XXXII da Constituição Federal, bem como os direitos previstos no art. 22 do Código de Defesa do Consumidor, q…

Pronta para Pauta

PL 1245/2023 — Obriga os restaurantes, lanchonetes, bares e estabelecimentos congêneres a disponibilizar para os consumidores, nos atendimentos presenciais, cardápios impressos em formato físico e dá outras providências.

Câmara dos Deputados20/03/2023

…descumprimento das disposições constantes desta lei sujeita os infratores às sanções previstas na Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 (Código de Proteção e Defesa do Consumidor). *CD233388136300* Assinado eletronicamente pelo(a) Dep. Ju…

Em votação no Senado

PL 3708/2026 — Acrescenta os §§ 3º-A e 3º-B ao art. 18 da Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 – Código de Defesa do Consumidor –, para definir o conceito de bem essencial e incluir os aparelhos, dispositivos e serviços indispensáveis à comunicação digital de dados no rol dos produtos de primeira necessidade, para fins de substituição imediata em caso de vício.

Senado Federal15/07/2026

…trumentos digitais de comunicação. O acesso a dispositivos de comunicação digital deixou de ser comodidade para se tornar condição de plena participação na vida econômica, social, política e cultural. Pesquisa do Instituto Brasileiro de Geo…

Em votação na Câmara

PL 895/2021 — Altera a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, que dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências, para estabelecer medidas para a proteção do consumidor em situação de vulnerabilidade.

Câmara dos Deputados15/03/2021

…PROJETO DE LEI Nº DE 2021 (Do Sr. Eduardo Bismarck) Altera a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, que dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências, para estabelecer medidas para a proteção do consumidor em situação de …

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