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PDL 358/2020 — Disciplina a relação de consumo nos contratos de prestação de serviços educacionais no contexto do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 20 de março de 2020.

Câmara dos Deputados05/08/2020

…ivas de diferimento e parcelamento das dívidas que se enquadrem na capacidade de pagamento atual dos contratantes; VI - dar celeridade no atendimento das demandas dos educandos e de seus responsáveis. § 1º Na hipótese do inciso I, sendo inv…

PL 3920/2026 — Altera a Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996, a Lei nº 15.263, de 14 de novembro de 2025, a Lei nº 14.129, de 29 de março de 2021, a Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017, e a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, para estabelecer diretrizes de alfabetização funcional de adultos, letramento aplicado à vida cotidiana, inclusão digital funcional, linguagem simples e educação para o consumo, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados17/07/2026

…ociada a ações de alfabetização funcional, especialmente para pessoas com baixa escolaridade, baixa inclusão digital, deficiência, idade avançada ou dificuldade de compreensão de informações públicas. Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 2614/2026 — Dispõe sobre a garantia de atendimento presencial, humano e acessível aos idosos e pessoas com dificuldade de acesso digital nos serviços públicos e privados essenciais, vedando a exclusividade de meios digitais como condição de acesso a direitos, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados26/05/2026

…º 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor; V – nos princípios da acessibilidade, inclusão social e continuidade dos serviços essenciais. Art. 10º Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação. Para verificar a assinatura, acesse htt…

PL 2844/2026 — Dispõe sobre a obrigatoriedade de atendimento prioritário, acessível e adaptado às pessoas com deficiência nos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SACs), inclusive com oferta de atendimento em Língua Brasileira de Sinais – Libras, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados03/06/2026

…lução tecnológica. Não basta oferecer atendimento convencional; é necessário garantir que todos os cidadãos possam exercer seus direitos de consumidor em condições de igualdade, autonomia e dignidade. Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 6374/2025 — Assegura atendimento prioritário e canais específicos para idosos e pessoas com deficiência em serviços de atendimento ao consumidor, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados11/12/2025

…ódigo de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Embora tais diplomas legais já garantam o princípio da prioridade e da acessibilidade, na prática, verifica-se que muitos consumidores pertencentes a Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 4356/2024 — Institui a Lei de Transparência em Plataformas Digitais de Comércio Eletrônico e dá outras providências.

Câmara dos Deputados12/11/2024

…onicamente pelo(a) Dep. Duarte Jr. Para verificar a assinatura, acesse https://infoleg-autenticidade-assinatura.camara.leg.br/CD247151800800 PL n.4356/2024 Apresentação: 12/11/2024 19:38:53.490 - Mesa CÂMARA DOS DEPUTADOS Deputado Federal D…

Em votação na Câmara

PL 3017/2026 — Institui o Programa Nacional de Humanização do Atendimento ao Consumidor, cria o direito à transferência imediata para atendimento humano em serviços prestados por inteligência artificial, chatbots ou sistemas automatizados, estabelece o Selo Humano de Atendimento e dá outras providências.

Câmara dos Deputados10/06/2026

…nia, empresas de energia, planos de saúde, seguradoras e plataformas digitais vêm substituindo Para verificar a assinatura, acesse https://infoleg-autenticidade-assinatura.camara.leg.br/CD263740215100 progressivamente o atendimento humano p…

Em votação na Câmara

PL 552/2020 — Acrescenta dispositivos na Lei nº 13. 105, de 16 de março de 2015 - Código de Processo Civil.

Câmara dos Deputados05/03/2020

…rocessou a demanda e serão aplicados no aperfeiçoamento da estrutura e quadro funcional, vedado o empréstimo a outras esferas governamentais. Art. 3º Esta lei entra em vigor na data de sua publicação. JUSTIFICAÇÃO Desde 1990, ano de promulg…

Pronta para Pauta

PL 533/2019 — Acrescenta o parágrafo único ao artigo 17 e § 3º ao artigo 491, ambos do Código de Processo Civil.

Câmara dos Deputados06/02/2019

…s celebradas nos termos da Lei nº 13.988, de 14 de abril de 2020”. A nobre Deputada Gisela Simona, durante reunião realizada em 19 de junho de 2024, declarou seu voto contrário e o justificou com base Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 1488/2026 — Altera a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, para dispor sobre o direito do consumidor ao atendimento pós-venda.

Câmara dos Deputados30/03/2026

…sumidor.gov.br registrou mais de 1,4 milhão de reclamações finalizadas, com índice de solução superior a 80%, enquanto o sistema ProConsumidor contabilizou mais de 1,8 milhão de atendimentos em todo o Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 3251/2021 — Cria a tarifa social de fornecimento de serviços de acesso à Internet em banda larga fixa ou móvel para população de baixa renda, no âmbito do território nacional

Câmara dos Deputados21/09/2021

…empresas começaram a surgir, mas de uma forma muito 3 https://dre.pt/application/conteudo/168697989 4https://blog.egestor.com.br/compreenda-a-importancia-da-tecnologia-para-micro- e-pequenas-empresas/ Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 2489/2021 — Altera o Código de Defesa do Consumidor para prever a facilitação da defesa do consumidor, inclusive com a inversão do ônus da prova, na esfera administrativa

Câmara dos Deputados08/07/2021

…verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências;” (NR) Art. 3º. Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação. JUSTIFICATIVA *CD213958533000* Assinado eletronicamente pelo(a) Dep. Gr…

Em votação na Câmara

PL 2625/2026 — Institui a Política Nacional de Universalização da Internet de Alta Velocidade nas Escolas Públicas da Educação Básica, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados26/05/2026

…ada à universalização do acesso à internet de alta velocidade em todas as escolas públicas do Brasil, reconhecendo a conectividade digital como instrumento essencial ao direito fundamental à educação. Para verificar a assinatura, acesse htt…

PL 4550/2026 — Institui o Marco Legal dos Direitos da Pessoa Idosa no Ambiente Digital e dá outras providências.

Câmara dos Deputados17/07/2026

…discriminação; XII – proteção do consumidor. Art. 5º São direitos fundamentais da pessoa idosa no ambiente digital: I – acesso à internet em condições adequadas; II – acesso a tecnologias acessíveis; Para verificar a assinatura, acesse http…

Em votação na Câmara

PL 2406/2026 — Estabelece normas gerais aplicáveis aos atendimentos não presenciais prestados ao consumidor por fornecedores de produtos e serviços, disciplina o uso de sistemas automatizados, assegura a disponibilização de atendimento humano e dá outras providências.

Câmara dos Deputados14/05/2026

…cação, crédito e saúde. O elevado volume de reclamações registradas nesses setores, aliado ao crescimento expressivo da judicialização, demonstra a insuficiência dos mecanismos atualmente disponíveis. Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 340/2021 — Dispõe sobre acesso ao atendente nos Serviços de Atendimento ao Consumidor - SAC dos serviços de telecomunicações.

Câmara dos Deputados09/02/2021

…PROJETO DE LEI Nº , DE 2020 (Da Srª ALINE GURGEL) Dispõe sobre acesso ao atendente nos Serviços de Atendimento ao Consumidor – SAC dos serviços de telecomunicações. O Congresso Nacional decreta: Art. 1º Esta Lei estabelece tempo máximo para…

Em votação na Câmara

PL 859/2024 — Altera a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 (Código de Defesa do Consumidor), para atribuir a natureza de título executivo extrajudicial ao acordo celebrado perante órgãos de defesa do consumidor

Câmara dos Deputados19/03/2024

…a) Dep. Roberto Duarte Para verificar a assinatura, acesse https://infoleg-autenticidade-assinatura.camara.leg.br/CD244146403300 PL n.859/2024 Apresentação: 19/03/2024 16:56:14.450 - Mesa JUSTIFICAÇÃO No Direito Processual, Conhecimento e E…

Em votação na Câmara

PL 1795/2026 — Acrescenta os arts. 209-B, 209-C e 209-D à Lei nº 9.503, de 23 de setembro de 1997 (Código de Trânsito Brasileiro), e o art. 15-A à Lei nº 8.987, de 13 de fevereiro de 1995 (Lei de Concessões), para estabelecer normas de transparência, notificação prévia e acessibilidade nos sistemas de pedágio de livre passagem (free flow), determinar o cancelamento de multas aplicadas sem notificação prévia, a restituição dos valores pagos e a anulação dos pontos na Carteira Nacional de Habilitação, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados13/04/2026

…Constituição assegura o devido processo legal, o contraditório e a ampla defesa, que pressupõem ciência prévia do ato capaz de gerar penalidade. O art. 1º, III, da Constituição consagra a dignidade da Para verificar a assinatura, acesse htt…

Pronta para Pauta

PL 1019/2023 — Altera a Lei nº 9.472, de 16 de julho de 1997 (Lei Geral de Telecomunicações) para dispor sobre o direito do usuário de serviços de telecomunicações ao peticionamento direto ao órgão regulador.

Câmara dos Deputados08/03/2023

…ortante medida de interesse público que fortalece o direito fundamental à proteção do consumidor pelo Estado, previsto no art. 5º, XXXII da Constituição Federal, bem como os direitos previstos no art. 22 do Código de Defesa do Consumidor, q…

Em votação na Câmara

PL 6068/2025 — Altera a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 (Código de Defesa do Consumidor), para dispor sobre os deveres de diligência mínima e a responsabilidade dos provedores de aplicações de internet que intermedeiem, ofertem ou monetizem anúncios, conteúdos ou transações dirigidas a consumidores.

Câmara dos Deputados02/12/2025

…noticias/infomaterias/2025/04/golpes-virtuais-aumentam-e-nao-fazem- distincao-de-idade 3 https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/no-brasil-80-mil-pessoas-ja-foram-vitimas-de-golpes- online-em-2023 Para verificar a assinatura, acesse htt…

PL 5441/2025 — Institui a Lei de Equidade Digital e Transparência Algorítmica nas Relações de Consumo, para PROIBIR a discriminação individualizada de preços por perfil, disciplinar o uso de bots e algoritmos, assegurar transparência e auditoria, e alterar a Lei nº 8.078/1990 (CDC), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 12.529/2011 (Defesa da Concorrência).

Câmara dos Deputados28/10/2025

…ucros). Assim, a lei materializa os valores da ordem econômica fundada na justiça social e na dignidade da pessoa humana, assegurando que a tecnologia sirva à coletividade e não à exploração desigual. Em síntese, trata-se de um projeto de n…

PL 3350/2026 — Altera a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 (Código de Defesa do Consumidor), para aperfeiçoar os mecanismos de liquidação e execução da reparação fluida nas ações coletivas de consumo.

Câmara dos Deputados30/06/2026

…sentação: 30/06/2026 17:07:13.530 - Mesa Assinado eletronicamente pelo(a) Dep. Jonas Donizette Para verificar a assinatura, acesse https://infoleg-autenticidade-assinatura.camara.leg.br/CD268692109400 Art. 3° Esta Lei entra em vigor na data…

Em votação na Câmara

PL 103/2020 — Disciplina o serviço de entrega prestado por empresas a partir de sites e/ou aplicativos móveis, tornando obrigatório para as mesmas o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e dá outras providências.

Câmara dos Deputados04/02/2020

…do o Brasil e que necessitam de uma melhor adequação legal que proteja o consumidor de eve ntuais erros cometidos pelas plataformas digitais que gerenciam tais serviços, sites e/ou aplicativos móveis; Vimos protocolar o presente Projeto de …

PL 4553/2026 — Institui a Lei de Combate aos “Dark Patterns” nas Plataformas Digitais, estabelece normas de proteção do consumidor contra mecanismos manipulativos em ambientes digitais, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados17/07/2026

…mpatíveis com os direitos fundamentais dos consumidores brasileiros. Diante da relevância jurídica, econômica e social da matéria, contamos com o apoio das Senhoras e dos Senhores Parlamentares para a Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 2405/2026 — Dispõe sobre a garantia de atendimento humano, presencial ou digital acessível, pelas instituições integrantes do Sistema Financeiro Nacional, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados14/05/2026

…vigor 180 (cento e oitenta) dias após sua publicação. JUSTIFICAÇÃO A presente proposição visa assegurar atendimento adequado, acessível, humanizado e inclusivo aos usuários de serviços financeiros no Para verificar a assinatura, acesse http…

PL 3941/2026 — Altera a Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), para assegurar a continuidade do tráfego de dados em velocidade reduzida após o esgotamento da franquia mensal e vedar o bloqueio integral da conexão.

Câmara dos Deputados17/07/2026

…ação básica, vedado o bloqueio total exceto por motivo de inadimplência financeira do consumidor.” (NR) Art. 3º Esta lei entra em vigor após decorridos 90 (noventa) dias de sua data de sua publicação. Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 2774/2021 — Garante acesso gratuito à internet para beneficiários do Programa Bolsa Família.

Câmara dos Deputados10/08/2021

…ducação e até mesmo ao mercado de trabalho estão migrando para o ambiente virtual, o acesso à internet mostra-se cada vez mais necessário, ao ponto de ser classificado como essencial. *CD219369973800* Assinado eletronicamente pelo(a) Dep. C…

Em votação na Câmara

PL 6634/2025 — Institui a Bolsa Conectividade para Estudantes de Baixa Renda, destinada ao custeio de acesso à internet e dispositivos digitais para fins educacionais, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados22/12/2025

…as; IV – convênios federativos. Parágrafo único. A implementação do benefício observará o disposto na Lei Complementar nº 101, de 2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal). CAPÍTULO VII DISPOSIÇÕES FINAIS Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 4569/2021 — Acrescenta § 5º-A ao art.32 da Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996 para incluir a matéria de Direito Constitucional e do Direito do Consumidor, na grade curricular da educação básica - Ensino Fundamental I e II

Câmara dos Deputados20/12/2021

…anto é imenso o número de brasileiros que desconhecem aspectos básicos de nossa Constituição. Além disso, num mundo dominado pelas relações de consumo, faz-se absolutamente necessário *CD216414274200* Assinado eletronicamente pelo(a) Dep. D…

Em votação na Câmara

PL 1863/2026 — Dispõe sobre a comercialização de ingressos para eventos culturais, esportivos e de entretenimento, assegurando a disponibilização por meios físicos e digitais, a transparência nas relações de consumo e a inclusão social.

Câmara dos Deputados15/04/2026

…urar condições materiais mínimas para o exercício de direitos sociais. A ordem econômica, por sua vez, funda-se na valorização do trabalho humano e na defesa do consumidor, não podendo ser estruturada Para verificar a assinatura, acesse htt…

Em votação na Câmara

PL 2672/2020 — Obriga as instituições de ensino a oferecer um percentual de desconto na mensalidade enquanto perdurar a suspensão das aulas em razão da declaração de Emergência em Saúde Pública de importância Nacional (ESPIN) em decorrência da Infecção Humana pelo novo Coronavírus (2019-nCoV).

Câmara dos Deputados14/05/2020

…ionadas aos seus alunos, bem como à análise de sua situação contratual de inadimplência, devendo a instituição negociar alternativas para o pagamento, como, por exemplo, maior número de parcelas. Art. 5º A unidade de ensino que desejar impl…

Em votação na Câmara

PL 1470/2026 — Altera a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 (Código de Defesa do Consumidor), para dispor sobre práticas abusivas em interfaces digitais (“dark patterns”), instituir o direito à interface justa e estabelecer sanções.

Câmara dos Deputados30/03/2026

…Altera a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 (Código de Defesa do Consumidor), para dispor sobre práticas abusivas em interfaces digitais (“dark patterns”), instituir o direito à interface justa e estabelecer sanções. Proibição de técni…

Em votação na Câmara

PL 4326/2024 — Institui o Direito à Assistência Tecnológica Personalizada para Pessoas com Deficiência e dá outras providências.

Câmara dos Deputados12/11/2024

…Institui o Direito à Assistência Tecnológica Personalizada para Pessoas com Deficiência e dá outras providências. Direito à tecnologia assistiva gratuita para pessoas com deficiência O projeto cria o direito de toda pessoa com deficiência r…

PL 2845/2026 — Dispõe sobre a obrigatoriedade de acessibilidade digital em sites, aplicativos e plataformas eletrônicas destinados ao consumo de produtos e serviços, garantindo o acesso pleno às pessoas com deficiência.

Câmara dos Deputados03/06/2026

…Dispõe sobre a obrigatoriedade de acessibilidade digital em sites, aplicativos e plataformas eletrônicas destinados ao consumo de produtos e serviços, garantindo o acesso pleno às pessoas com deficiência. Acessibilidade obrigatória em sites…

Em votação na Câmara

PL 145/2025 — Altera a Lei nº 8.078/1990, para responsabilizar órgãos públicos quanto ao cumprimento de obrigações contratadas e pagas pelo contribuinte e dá outras providências.

Câmara dos Deputados03/02/2025

…Altera a Lei nº 8.078/1990, para responsabilizar órgãos públicos quanto ao cumprimento de obrigações contratadas e pagas pelo contribuinte e dá outras providências. Responsabilidade de órgãos públicos por serviços não cumpridos O projeto al…

Em votação na Câmara

PL 2704/2026 — Dispõe sobre a garantia de atendimento humano imediato nos canais de atendimento das concessionárias e permissionárias de serviços essenciais, assegura acessibilidade no atendimento ao consumidor, protege idosos e pessoas com baixa alfabetização digital, e dá outras providências.

Câmara dos Deputados28/05/2026

…Dispõe sobre a garantia de atendimento humano imediato nos canais de atendimento das concessionárias e permissionárias de serviços essenciais, assegura acessibilidade no atendimento ao consumidor, protege idosos e pessoas com baixa alfabeti…

Em votação na Câmara

PL 2303/2026 — Institui regime especial de proteção ao acesso à Justiça em medidas judiciais fundadas em erro estatal previamente reconhecido.

Câmara dos Deputados11/05/2026

…Institui regime especial de proteção ao acesso à Justiça em medidas judiciais fundadas em erro estatal previamente reconhecido. Proteção ao acesso à Justiça para vítimas de erro estatal reconhecido Institui um regime especial de proteção ao…

Em votação na Câmara

PL 4709/2025 — Dispõe sobre a prevenção e repressão ao “golpe do falso advogado” e outras fraudes processuais eletrônicas; altera o Decreto-Lei nº 2.848, de 7 de dezembro de 1940 (Código Penal); altera a Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet); altera a Medida Provisória nº 2.200-2, de 24 de agosto de 2001; estabelece diretrizes à proteção de dados pessoais nos sistemas judiciais eletrônicos; determina medidas de segurança e auditoria para o acesso a processos eletrônicos; institui o Cadastro Nacional de Condenados por Estelionato Eletrônico e dá outras providências.

Câmara dos Deputados23/09/2025

…Dispõe sobre a prevenção e repressão ao “golpe do falso advogado” e outras fraudes processuais eletrônicas; altera o Decreto-Lei nº 2.848, de 7 de dezembro de 1940 (Código Penal); altera a Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil …

Em votação na Câmara

PL 2745/2024 — Torna obrigatória a inclusão da disciplina de Educação de Noções de Direito no currículo de todos os níveis de ensino das escolas públicas e particulares no território nacional.

Câmara dos Deputados04/07/2024

…Torna obrigatória a inclusão da disciplina de Educação de Noções de Direito no currículo de todos os níveis de ensino das escolas públicas e particulares no território nacional. Disciplina obrigatória de noções de direito nas escolas A prop…

Pronta para Pauta

PL 4193/2025 — Institui o Marco Nacional de Atendimento ao Consumidor e estabelece normas gerais para o funcionamento dos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SACs) no Brasil, com fundamento no art. 24, §1º, da Constituição Federal, e na Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 – Código de Defesa do Consumidor.

Câmara dos Deputados25/08/2025

…Institui o Marco Nacional de Atendimento ao Consumidor e estabelece normas gerais para o funcionamento dos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SACs) no Brasil, com fundamento no art. 24, §1º, da Constituição Federal, e na Lei nº 8.078, d…

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